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外卖“图片与实物不符”争议里,规格和加料选项要先确认

宣传图、默认规格与用户自选加料可能不同。比较图片前,应确认套餐名称、份量与实际下单选项。

外卖餐品与手机订单页面

外卖到手后与宣传图差异明显,很容易形成直观冲突,但订单页面里往往还包含规格、口味、加料和套餐组合。

核对时应同时展示商品详情页、实际订单选项和收到的完整餐品,避免把不同规格商品直接放在一起比较。

宣传图通常承担展示作用,但如果核心食材、数量或规格与实际长期不一致,就值得继续向平台或商家反馈。

对于偶发缺料、漏送和包装导致的外观变化,也应与商品描述本身是否误导区分开来。